遼寧省本溪市總工會堅持以職工為中心,積極回應戶外勞動者訴求,選擇在人流密集、商機興旺的城市中心區域探索建立新型戶外勞動者驛站試點,著力做好“建”“用”“管”三篇文章,蹚出了一條為貨車司機、快遞小哥、外賣送餐員等戶外勞動者提供可持續公益服務的新路子。
本溪市總工會牽線搭橋多方合作,以共建共享做好“建”的文章。在新型試點驛站建設中,市總工會選擇與市國資委下屬企業花卉市場有限公司、新時代傳媒集團公司合作,三方共同出資共建共享公益服務品牌。合作協議明確,市總工會投入15.5萬元用于驛站的基本建設和購買服務實施;花卉市場有限公司以50平方米門市房作價出資且提供免費公益服務;新時代傳媒集團投入11萬元購買LED顯示屏用于門前廣告經營和工會政策、知識宣傳,所得收益與驛站按比例分成,驛站留成部分用于驛站站長聘用支出。驛站還通過招商引入流動餐廳和自動售賣機,所有食品、商品價格優惠于市場綜合定價的10%,招租收益用于彌補驛站物品損耗和人員開支不足,這樣的合作方式既使得廣大戶外勞動者在享受一流服務的同時得到實惠,推動了新就業形態勞動者建會入會和維權服務,又保證了驛站實時有人在、事事有人管的可持續健康運行。
為了給戶外勞動者營造家的溫馨和提供高品質的服務,本溪市總工會多措并舉提質增效,以優化服務做好“用”的文章。驛站作為戶外勞動者的歇腳處、補給站、休息室,統一配置了衛生間、電視機、桌椅、微波爐等服務設施,重點解決戶外勞動者在飲水、就餐、避雨防暑、如廁、休息等方面的實際問題,保證戶外勞動者“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、輕傷能處理”。
4月初運行以來,驛站已累計服務戶外勞動者5000余人次,有效緩解了戶外勞動者“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”的問題,極大改善了他們的工作條件,進一步激發他們投身全市經濟社會建設的積極性。
為了克服驛站無固定人員管理的問題,市總工會堅持星級創建分級負責,以建章立制做好“管”的文章。新型試點驛站制定了規范服務公約,建立建設使用情況臺賬,設置了工會宣傳欄,實行驛站站長負責制,站點全部錄入了遼寧省工會戶外勞動者驛站管理系統。驛站站長還可參加各級工會系統組織的最美站長評選。
據悉,市總工會建設新型戶外勞動者驛站的做法,已成為市總工會公益服務品牌和為民辦實事項目,將總結推廣試點建設經驗,年內將在本溪布局新增4個以上具有“本溪特色”的新型驛站,竭誠為廣大戶外勞動者解決急難愁盼問題。
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