如何讓外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)更便捷、保障更到位？日前，記者從市司法局獲悉，溫州市推出“暖新”法律服務(wù)八大舉措。通過構(gòu)建“全域覆蓋、便捷高效、精準(zhǔn)服務(wù)”的公共法律服務(wù)體系，打造新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的法治“港灣”。

          據(jù)了解，這八大舉措分別為建強(qiáng)全域化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新場景化精準(zhǔn)普法、拓展行業(yè)化法律服務(wù)、構(gòu)建全鏈條解紛機(jī)制、實(shí)施靶向化法律關(guān)愛、健全協(xié)同化維權(quán)體系、推行全天候智能服務(wù)、提升反哺化法治素養(yǎng)。

          不久前，外賣小哥蔣某開電瓶車送餐時(shí)不慎摔傷，小腿粉碎性骨折，蔣某雇主公司雖然購買了責(zé)任險(xiǎn)，但理賠需待治療結(jié)束后進(jìn)行結(jié)算。情急之下，蔣某求助鹿城區(qū)外賣配送行業(yè)公共法律服務(wù)點(diǎn)。經(jīng)調(diào)解員協(xié)調(diào)，由雇主公司先行墊付醫(yī)藥費(fèi)2萬元，確保蔣某及時(shí)救治。康復(fù)后，調(diào)解員促成三方協(xié)商，最終確定理賠金額19萬余元，順利化解糾紛。如今，蔣某已經(jīng)返回崗位，繼續(xù)跑單忙碌。

          這項(xiàng)案例是全鏈條解紛機(jī)制舉措推動(dòng)糾紛就地化解的生動(dòng)注腳。當(dāng)前，鹿城區(qū)已探索組建了全省首家外賣配送行業(yè)調(diào)委會。該調(diào)委會中，有專業(yè)調(diào)解員，也有外送公司服務(wù)站點(diǎn)管理人員成為兼職調(diào)解員，發(fā)揮“人熟事熟”優(yōu)勢，打造專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的調(diào)解隊(duì)伍，推動(dòng)形成“工會+司法+律所+社區(qū)”的矛盾糾紛多元化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

          值得一提的是，該公共法律服務(wù)點(diǎn)還作為溫州市“15分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)的重要組成部分。全市正在不斷織密公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將其“開”進(jìn)大型物流園區(qū)、職工服務(wù)中心，針對新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者流動(dòng)性強(qiáng)、勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜等痛點(diǎn)，為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者量身定制社保繳納、欠薪維權(quán)等高頻需求服務(wù)。

          市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前由律師擔(dān)任179家社會團(tuán)體（組織）法律顧問，積極參與快遞、網(wǎng)約車等新業(yè)態(tài)行業(yè)平臺規(guī)則制定，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控的源頭控制，有效降低市場主體風(fēng)控法務(wù)成本。