“關注一個微信公眾號，不僅能查詢社保政策，還關聯新疆智慧人社、新疆醫保小程序，辦理相關業務都很方便。”7月16日上午，張雨菲帶著兒子女兒路過南湖家樂福門口時，在烏魯木齊市社會保險中心水磨溝區分中心工作人員的指導下，關注了“烏魯木齊社保”微信公眾號。

烏魯木齊市委十二屆七次全會提出“要持續優化營商環境”“要不斷增進民生福祉”。市社會保險中心認真學習貫徹全會精神，在提升企業、群眾辦事便利度上進行積極探索，更好實現社保業務從“跑腿辦”變為“掌上辦”。

目前，參保人員可通過“新疆智慧人社”App、微信小程序辦理個人社保參保證明查詢打印、退休人員養老金發放證明查詢打印、失業保險待遇申領、一次性養老保險待遇申領等30多項業務。可通過“烏魯木齊社保”微信公眾號查詢社保政策、辦理個人參保信息查詢等業務。

烏魯木齊市社會保險中心黨委委員、副主任陳聰說，近日，中心將“烏魯木齊社保”微信公眾號與“新疆智慧人社”微信小程序關聯，優化了“新疆智慧人社”登錄方式；進一步完善了“烏魯木齊社保”微信公眾號中“社保百事通”服務功能，更新了社保相關政策、業務辦理流程等內容，并在語音答疑的基礎上正積極探索視頻答疑，更生動形象地向參保人員講解政策、經辦流程等。

為了讓參保群眾及時了解社保業務線上辦理渠道，當天，烏魯木齊市社會保險中心組織水磨溝區分中心工作人員走出辦公室，在南湖家樂福門口通過發放宣傳資料、面對面講解和答疑等方式，現場講解社保業務線上辦理渠道，指導市民如何操作。

“現場，我們還進行了線上服務、小程序操作使用方面的意見、建議征集，為后期不斷優化線上服務功能打下良好基礎。”陳聰說。

烏魯木齊市社會保險中心將繼續組織各區縣分中心工作人員走進社區、工業園區、商貿區等人員密集場所，面對面進行《中華人民共和國社會保險法》普法宣傳，指導參保人員線上辦理相關社保業務，大力推進掌上辦、網上辦，打造社保為民服務零距離。