“多元化解”“訴訟服務”“線上普法”“智慧法院”……7月18日，記者從鄭州市管城回族區人民法院獲悉，為構建法治化營商環境，該法院運用數字化技術積極推進一站式多元解紛機制和訴訟服務體系建設，為企業、群眾打造糾紛化解的“便民超市”。

矛盾糾紛化解“只跑一次”。該法院聚焦“多元化解”和“訴訟服務”兩項重點工作，運用數字化技術積極推進一站式多元解紛機制和訴訟服務體系建設，形成多元解紛、簡案快審、普案細審、繁案精審的有機統一。在立案大廳開辟涉企“綠色通道”，提供立案、查詢、繳費、保全、調解、鑒定、執行、信訪等為一體的“一站式”訴訟服務，同時合理利用人民法院調解平臺，鼓勵當事人云間開庭、調解，努力實現群眾矛盾糾紛化解“只跑一次”。

打造協作互動的“普法園地”。通過線上庭審、直播觀摩、法官說法等形式進行普法宣傳，營造濃厚的普法氛圍。同時，通過參加“萬人助萬企”領導小組主辦的“政策云宣講、服務零距離”“連線百家、服務萬企”等直播欄目，針對民營企業關心的買賣合同、租賃糾紛、企業用工等常見營商風險問題逐一講解，并現場解答觀眾提問，形成以案釋法、實時互動的普法宣傳模式。今年以來，管城法院通過上述形式組織普法宣傳6次，覆蓋近2萬名群眾、130家企業。

打造貼心為民的“智慧法院”。該法院在訴訟大廳建設智能服務區，設置多功能查詢、文書自助打印、智能導航、網上預約、案件查詢等系統終端，實現自助可辦；不斷完善網上立案、網上繳費、跨院立案、網上閱卷、在線保全等功能，提高訴訟服務水平，實現網上能辦即辦；將調解組織、專職調解員納入人民法院調解平臺，線上線下委托委派案件，運用調解平臺實現全面管控；持續推廣“河南移動微法院”“聯通5G云庭審”等網絡平臺，足不出戶便可實現信息傳輸、訴求表達、訴訟程序辦理、開庭調解等一系列工作，全面開啟訴訟智能自動時代；引進執行智能查控系統，充分利用大數據，實現查控智能化、自動化、可視化，打造司法為民新體驗，切實提升人民群眾的司法獲得感。