本省戶籍流動(dòng)人口在并暫住半年以上即可就地辦理出入境證件，居民港澳通行證再次簽注自助辦理時(shí)限縮短為3個(gè)工作日……從市公安局了解到，出入境管理支隊(duì)在落實(shí)“率先轉(zhuǎn)變作風(fēng)爭創(chuàng)一流窗口”活動(dòng)中，出臺(tái)了一系列便民為民服務(wù)措施。

　　在轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面，全市11個(gè)出入境接待大廳一是開展“五個(gè)一、兩個(gè)少”活動(dòng)，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一聲問候您好、一次告知說明、一次辦結(jié)送行”，讓群眾“少跑一趟路、少等一分鐘”;二是繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、急辦、特需、上門、領(lǐng)導(dǎo)接待七項(xiàng)服務(wù)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓申請人對窗口工作直接評判。

　　在提高效率方面，一是對國家“千人計(jì)劃”、省“百人計(jì)劃”人才以及國家需要的外國高層次人才和急需緊缺專門人才，辦理簽證、居留許可時(shí)一律加急、當(dāng)日辦結(jié);二是在市公安局出入境接待大廳為再次往來港澳地區(qū)團(tuán)隊(duì)旅游的申請人，縮短港澳簽注自助辦理時(shí)限，辦結(jié)時(shí)間由法定的10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。

　　在服務(wù)群眾方面，一是本省戶籍流動(dòng)人口跨戶籍地辦理出入境證件，提交的居住地證明由一年以上減少至半年以上;二是深入推進(jìn)出入境網(wǎng)上服務(wù)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上服務(wù)功能，在市公安局出入境接待大廳增設(shè)網(wǎng)上預(yù)申請窗口。

　　此外，出入境接待大廳的接待時(shí)間由原來的“朝九晚五”調(diào)整為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)。為方便群眾了解出入境相關(guān)業(yè)務(wù)知識，出入境接待大廳還開通了咨詢服務(wù)電話，廣大群眾在接待時(shí)間可撥打0351-4612787咨詢，非接待時(shí)間也可登錄“太原公安便民服務(wù)在線”或“太原出入境”新浪微博留言咨詢。投訴電話為0351-6573630。