近年來，河北省秦皇島市運用殘疾人“優(yōu)勢視角”，推動殘疾人“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”脫貧，已累計開辦云客服培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)殘疾人240人，實現(xiàn)了190多名殘疾人穩(wěn)定居家就業(yè)，人均月收入3000余元，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的學(xué)員月收入達(dá)到了7000元以上。

　　重度肢體殘疾人由于身體不便，與輪椅為伴，這反而磨練了他們的意志，考慮到他們的實際情況，秦皇島市自2016年起免費為他們開展云客服就業(yè)培訓(xùn)，并在每年五六月招生，9月下旬開班，經(jīng)過1個多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實習(xí)實操，讓學(xué)員們趕在“雙11”網(wǎng)購業(yè)務(wù)量爆炸式增長時就業(yè)上崗。近幾年來，該市云客服培訓(xùn)班的培訓(xùn)上崗率達(dá)90%以上。