今年以來(lái)，秦皇島市開(kāi)展了綜合調(diào)解改革，大力推進(jìn)“人民調(diào)解1小時(shí)服務(wù)圈”和大調(diào)解體系建設(shè)，將人民調(diào)解與信訪、行政、訴訟等多種平臺(tái)的調(diào)解職能有效融合，同時(shí)與教育、市場(chǎng)、醫(yī)療、交通等各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建立健全重點(diǎn)領(lǐng)域調(diào)解工作體系，由一把手帶隊(duì)，對(duì)接縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)商綜合調(diào)解改革要點(diǎn)，統(tǒng)籌解決有關(guān)困難和問(wèn)題，在最短時(shí)間內(nèi)化解轄區(qū)各類(lèi)糾紛。

　　多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解體系，實(shí)現(xiàn)了“多調(diào)合一”“無(wú)縫對(duì)接”，有效化解各類(lèi)矛盾糾紛的同時(shí)，讓秦皇島的治安、刑事案件和異常信訪發(fā)生量明顯下降，群體性事件和重大刑事案件發(fā)案大幅減少，民轉(zhuǎn)刑案件再未發(fā)生，民事糾紛調(diào)處量增加了一半以上，法院訴訟案件減少了35%.

　　有了化解中心，老百姓不用再東奔西走；建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，調(diào)解員也不用再四處對(duì)接。目前，秦皇島市創(chuàng)建的“人民調(diào)解1小時(shí)服務(wù)圈”和大調(diào)解體系已實(shí)現(xiàn)城市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚居區(qū)1小時(shí)調(diào)解服務(wù)全覆蓋，不僅被確定為綜合調(diào)解省級(jí)改革試點(diǎn)，還被列為河北省政法改革創(chuàng)新點(diǎn)。