為切實保障快遞員群體合法權益，促進快遞業持續健康發展，上海市郵政管理局聯合市交通委、市發改委、市人力資源和社會保障局、市商務委、市市場監管局、市總工會、團市委制定印發《關于做好本市快遞員群體合法權益保障工作的實施意見》。

　　《實施方案》提出，到“十四五”末，快遞員群體合法權益保障實現“四有”“四更”工作目標，快遞員群體的職業自我認同和社會認同持續增強，獲得感、幸福感、安全感持續提升，確保上海快遞員權益保障工作走在全國前列，為全國快遞員權益保障工作提供上海樣板。

　　《實施方案》明確，加強黨群保障支撐體系建設、形成合理收益分配機制、保障快遞員合理勞動報酬、提高快遞員社會保險水平、優化安全生產作業環境、落實快遞企業主體責任、規范企業加盟和用工管理、加強網絡穩定運行監管、完善職業發展保障體系等九項主要任務，并細化了工作舉措，明確了部門責任。

　　《實施意見》突出發揮黨工團、快遞協會組織在快遞員群體權益保障中的積極作用。重點通過保證末端投遞基本支出，引導總部企業加大派費直達比例，加大處置欠薪力度等措施保障快遞員合理勞動報酬。注重探索建立更靈活便捷的社保經辦模式，提高快遞員社會保險水平。強調通過完善投訴甄別處置機制，推進基層網點“會、站、家”一體化建設等方式優化安全生產作業環境。還強調要通過開展職業技能培訓和職業素質培訓，暢通參政議政渠道，推進先進集體、勞動模范和先進工作者等評選表彰活動不斷完善職業發展保障體系。

　　下一步，上海還將強化協同配合和政策銜接，細化任務措施，加強統籌協調，完善工作機制，推動工作落實落地，切實實現好、維護好、發展好快遞員群體的合法權益。