1998年出生的外賣小哥小楊，今年特別忙碌，疫情防控期間，他加入了一支外賣先鋒騎士抗疫突擊隊，在為小區志愿者送飯之余，還為周邊的居民配藥。等到下個月，他又要多一個身份——閔行區新虹街道網約送餐行業聯合工會的一名會員。“群里在做宣傳，很多人都想加入，我之前也有所了解，就馬上申請加入工會。”和小楊一樣，已提出意愿申請入會的外賣小哥，今年已有500多名。

　　工會的后勤保障 讓政策宣傳有了力量

　　在新虹街道，約有3000名左右的外賣小哥們在轄區內奔走，考慮到行業的流動性較大，每年都有近千名“新人”迭代——而這些人，都是工會的潛在發展和服務對象。

　　新虹街道網約送餐行業聯合工會主席、網約送餐員行業黨支部書記谷明告訴記者，與小哥們的信任感來自于長期的相處，今年疫情防控期間，工會的后勤保障讓政策宣傳有了力量。

　　今年疫情防控期間，谷明成為騎手們的“大管家”：每天的抗原、核酸等都由他統計，還需要負責協調好小哥們的后勤保障。此外，他成立了一支志愿者隊，服務周邊的社區。“我在14個村居委的每個小區門口都貼上了我的微信、電話，讓外賣小哥加我，并且建立了多個微信群，用于每日的抗原、核酸統計，幫助他們順利返回崗位。”在谷明提供的微信截圖里，記者看到，他手上有25個以上的抗原、核酸檢測群。

　　“我是行業黨支部書記兼工會主席，建了一個群供大家聊天，想加入工會的兄弟們也可以聯系我。工會比較實在的福利就是車票報銷；夏天發清涼用品，冬天會送溫暖；對于困難家庭會給予500-2000元不等的補貼政策……”5月31日，小哥們外出工作將不再需要工作證，谷明在各群內向小哥們表達了感謝，也宣傳了一波工會的福利，得到了小哥們的熱烈反饋：“入”“入會”“我想入會”“我也入會”……一條條留言接龍，讓谷明覺得努力是有意義的。

　　打通入會通道 工作越做越順

　　和谷明現在的“一呼百應”不同，最初推進網約送餐員工會聯合會組建時，并不順利。“剛開始的時候，也推薦過工會的一些福利，但剛開始和大家不熟，發的消息很少有人回復，連發紅包都沒什么人看。”

　　為了做好建會入會的工作，在行業里工作了多年的谷明，首先發動了熟知的站點站長，由站長們一點點推廣工會的政策和福利，“站長的留存率比較高，我和他們都很熟，靠他們幫我宣傳工會，效果好很多。”

　　今年的疫情，給了谷明直接和小哥們接觸的機會，很多小哥也知道這個幫助他們統計抗原、核酸的“群主”就是工會主席，越來越多的人愿意回復谷明，這次的入會意愿征集，就是很好的證明。

　　和小哥們聊天久了，谷明也摸清了小哥們的“喜好”，“他們普遍對體檢、車票報銷以及工會維權最為看重，特別是體檢，這是大家拿到健康證上崗必須要做的，是剛需。”

　　入會的通道打通了，工作也越做越順。以前，谷明僅是收繳工會經費就收了3個月，“有的人忙著送單，有的人還會懷疑我是騙子。”現在，這也不再困擾他。

　　如今，他一邊忙著將有入會意愿的小哥們匯總在一個群里，便于后續的信息統計，一邊已經在謀劃今年返還的工會經費用于哪些福利……

　　街道工會給予服務保障支持

　　2020年，經過2年多的調研和布局，谷明所在的新虹街道成立了閔行區首家網約送餐行業聯合工會。對于吸納會員入會，新虹街道總工會給予了許多服務保障方面的支持，“我們積極貫徹落實市總、區總有關文件精神，為轄區內網約送餐員開展‘五送’關心關愛活動，包括健康體檢、清涼慰問品、送溫暖慰問品、安全培訓、專享保障等，還將網約送餐員納入三級梯度幫扶體系。”

　　新虹街道總工會主席梁曉萍告訴記者，除了看得見的保障，工會還聯絡了交通部門協同對網約送餐員開展安全培訓，也動員網約送餐員積極參加轄區內的公益志愿活動，如加入“虹地圖”外賣小哥特色志愿者隊伍、承接轄區內“為老送餐服務”等，展現新就業形態勞動者的風采。