日前，國務院第二督查組在呼和浩特市調研過程中，對呼和浩特長期護理保險給予高度評價。據統計，截至目前，人保財險累計接受失能申請1512人、評估通過1112人，累計支付待遇712人，公司累計支付長護險待遇270.59萬元。其中，重度失能一級376人，重度失能二級283人，重度失能三級53人，切實為失能人員撐起了“保護傘”。

         探索建立長期護理保險制度是應對人口老齡化、健全社會保障體系、共享發展改革成果的重大民生工程。呼和浩特市政府和人保財險呼和浩特市分公司合力推進長期護理保險制度在首府落地見效。

         “在承辦長期護理保險項目1年來，公司通過組建專業團隊等‘組合拳’全力推進此項工作。公司設置了專職基金稽核崗，目前共開展巡查2806次，覆蓋率達100%。在節假日期間，深入照護機構及失能人員家中，發放米、面、油及日常護理用品等慰問品。全面實現‘三位一體’式檔案管理。針對每個家庭實行‘管家式’輔導。共建立一對一微信服務群862個，并實時在服務群內對失能人員遇到的困難進行答疑與指導，高效處理客戶問題，從源頭上化解了矛盾。”人保財險呼和浩特分公司有關負責人指出。