“累了、困了，到暖心驛站休息一會兒，感覺很溫暖。這里有家的感覺。”12月4日，正在北京市朝陽區大屯工會服務站暖心驛站熱飯的京東快遞小哥劉久如是說。

           本輪疫情發生以來，朝陽區總工會認真落實北京市總工會《關于做好疫情防控專項送溫暖工作的通知》精神，及時傾聽了解一線職工訴求，根據新就業形態勞動者反映的“急難愁盼”問題，緊急下發《疫情期間強化工會服務陣地保障作用的通知》，要求全區各級工會發揮好陣地保障服務作用，落實落細“八可七有”服務標準和服務內容，在嚴格遵守市、區各項防疫規定的前提下，有序推動職工之家、暖心驛站、工會服務站全部向新就業形態勞動者開放。

           在全年投入350萬元服務新就業群體專項資金基礎上，追加100萬元專門用于為服務快遞員、外賣員、網約車司機的暖心驛站配齊方便面、暖貼、洗手液、N95口罩等防寒防疫物資，為他們提供歇腳、取暖、熱飯、充電等便利服務以及口罩、消毒液等防疫保障，讓新就業形態勞動者隨時感受到黨和政府的溫暖。11月以來，位于低風險地區的47家工會服務站點累計服務戶外勞動者逾7000人次。

           此外，區總工會還進一步暢通12351 重點群體訴求受理“綠色通道”，嚴格落實“一把手”工作負責制，確保優先處理、快速辦結，保障維護好特殊時期新就業形態勞動者合法權益。

           與此同時，全區各級工會結合開展“新就業形態勞動者溫暖服務季”，積極探索“3+N”服務模式，為快遞員、外賣員和網約車司機推出多項暖心舉措，為他們送去關心關愛。作為朝陽區率先成立快遞外賣行業聯合工會的試點單位，建外街道總工會第一時間發出倡議書，叮囑快遞及外賣小哥做好個人及物品的消殺，日常工作佩戴好手套、口罩，注意個人防護。為轄區內順豐站點送去醫用酒精、N95口罩、手套、免洗手消等貼心的防疫物品。團結湖街道總工會啟動暖冬保障計劃，為騎手們精心準備了護膝、發熱圍巾、車把套等防寒裝備，第一時間發給轄區內的騎手。平臺企業紛紛安排騎士住宿酒店及專項補貼，保障騎士在疫情期間的生活及收入，為“小哥”們發放騎士住宿補貼、沖單補貼、配送補貼等150余萬元。

           “工會想得周到，提供的服務和防疫物資都是我們需要的，我回去跟其他騎手說讓他們也到暖心驛站來休息。”來自丹鳥快遞的“小哥”小王激動地說。

           “全區各級工會將繼續當好職工信賴的‘娘家人’，充分發揮橋梁紐帶作用，做實做細關心關愛舉措，凝聚新業態形態勞動者力量，共同為抗擊疫情添磚加瓦。”朝陽區總工會黨組書記、常務副主席姬文革說。