9月7日，貨車司機李小康在司機之家休息時高興地說：“常年奔波在路上，到這兒有種回家的感覺，既能休息、吃飯，又能看電視、充電，為我們考慮得很周全�！焙瓤跓崴�、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩覺——對于常年奔波在路上的司機來說，在路上也能有個“家”是他們最關心最直接最現實的需求。四川省宜賓市長寧縣道路運輸行業工會聯合會“司機之家”建成投用半年來，多樣化的暖心服務讓司機們頻頻點贊。

“司機之家”只是眾多戶外勞動者服務站點中的一個縮影。長寧縣總工會按照“會、站、家”一體化建設思路，建設集成化、一體化的職工陣地，不斷豐富建“家”內涵，讓每一個職工之家成為職工的提素課堂、人才搖籃和精神家園。

強化功能，高標準配置

長寧縣總工會制定《關于推進戶外勞動者溫馨港灣服務站點建設的實施方案》，對站點選址的要求、建設的方式、打造的標準、提供的服務逐一進行明確，統籌安排各站點建設工作。

針對服務人群開展前期調研工作，按照地理位置、輻射范圍、人流量等情況，2021年在全縣布局了10個點。并成立專門的督導組，深入實地查看建設情況，指導加快建設進度，參與落實服務項目。堅持資源整合、功能融合，著力把站點建成戶外勞動者的歇腳地、加油站、充電樁和暖心窩，所有站點均配備電視、空調、熱水爐、微波爐、休息桌椅、手機充電器、雨具、WiFi等服務設施，均配備血壓儀、血糖儀、體溫計、常用急救藥品藥具等，并設立志愿者服務點，安排律師顧問每月坐班兩天，醫生每月坐班一天，為廣大戶外勞動者免費提供咨詢、義診等。此外，各站點均配齊報刊、書籍等學習資料，設置閱讀桌椅等服務設施，讓戶外勞動者在休閑中閱讀充電、學習提升。

強化管理，高效率運行

長寧縣總工會按照“有統一標識、有固定場所、有必要設施、有管理制度”的“四有”標準，加強規范化管理。

一是建立專人負責和監督檢查制度，定期對戶外勞動者服務站點的運行、衛生等情況進行檢查，建立管理臺賬，設備設施定期維護，及時補充日常用品；二是協調聯建單位、戶外勞動者主管部門，在每個站點確定1名同志參與戶外勞動者服務站點管理，建立站點管理微信群，并由衛健部門對服務站點進行衛生監督和衛生技術指導。引導戶外勞動者以服務站點為家，對站點進行自我管理，做到垃圾隨手清，確保服務站點干凈整潔舒適。

強化服務，高質量保障

站點建成后，長寧縣總工會堅持強化“三心”，推進服務更優、勞動者更滿意。

一是標準服務熱心。長寧縣“戶外勞動者溫馨港灣”自投入使用以來，堅持做到一聲親切問候、一杯適溫茶水、一項貼心服務的進站“三個一”和一聲真誠祝福、一項安全提示、一句歡迎再來的出站“三個一”標準化服務。二是關愛溫馨暖心。夏季，免費提供防暑藥湯、冰鎮西瓜等消暑物資。冬季，為勞動者提供熱茶、空調。長寧縣網約送餐行業工會聯合會堅持在服務站點內免費提供“愛心早餐”“愛心下午茶”，讓戶外勞動者倍感溫暖。三是多彩活動凝心�？h總工會堅持把站點作為勞動者素質提升的“大學堂”，根據戶外勞動者不同時期的不同需求，廣泛開展技能培訓、素質提升、心理疏導等豐富多彩的活動。去年6月，為167名外賣送餐員開辦了交通安全知識和法律維權知識課程培訓。7月，對200名會員職工開展了“工會進萬家”“夏送清涼”慰問活動。8月，開展“義診進工會，健康伴我行”公益活動，為200余名戶外勞動者免費進行了健康檢查。同時，每月舉辦“書友會”“革命歌曲大家唱”等主題活動，豐富勞動者業余文化生活。

據悉，長寧已建成“勞動者溫馨港灣”戶外勞動者服務站點25個，基層工會勞動爭議調解站12個，職工維權法律服務站10個，“會、站、家”一體化建設陣地5個。