近年來，針對職工擇偶難的問題，作為河南職工服務(wù)平臺婚戀交友服務(wù)先行試點單位，南陽市總工會充分發(fā)揮全市各級工會組織的獨特優(yōu)勢，緊緊依靠工會組織強(qiáng)大的公信力和組織力，以河南職工服務(wù)平臺和豫工惠婚戀App為線上平臺，以職工鵲橋服務(wù)中心為線下支撐，不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，一場場形式多樣、活動豐富的職工聯(lián)誼會，深受廣大單身青年職工和社會各界好評，成為工會組織服務(wù)職工的亮點品牌工作。

南陽市總工會2015年成立南陽職工鵲橋·心理服務(wù)中心，中心擁有活動場所200多平方米，工作室6間和一條活動長廊。同時，采取購買服務(wù)的方式，聘請4名經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專職婚戀交友輔導(dǎo)員和2名心理咨詢師，并選拔確定50名市總女工委員和基層工會女干部為兼職“紅娘”和河南職工網(wǎng)婚戀交友平臺信息員，初步建成一支擁有300余人的專兼職相結(jié)合的職工婚戀交友服務(wù)隊伍，為指導(dǎo)基層工會收集信息、籌辦聯(lián)誼會、見面會等活動提供了可靠的組織保證。

如何實現(xiàn)安全化、便捷化、網(wǎng)絡(luò)化，如何創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作模式，南陽市總工會開展了一系列探索實踐。線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合，讓河南職工服務(wù)平臺和豫工惠婚戀App平臺具有信息量大、真實可靠安全、溫馨便捷時尚等優(yōu)勢。為變優(yōu)勢條件為服務(wù)實效，中心制定了嚴(yán)格的工作流程。對線上職工交友的服務(wù)側(cè)重于信息瀏覽和教育引導(dǎo)，使網(wǎng)上交友職工在初步關(guān)注中感受到工會的貼心服務(wù)。同時，及時掌握線上交友職工關(guān)注情況，適時啟動線下服務(wù)工作。大型活動與專場活動相結(jié)合，自2015年起，南陽各級工會連續(xù)舉辦以“相約七夕，為愛行動”為主題的大型職工婚戀聯(lián)誼會。為鞏固交友活動成果，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)上交友的影響力，還不間斷地在中心舉辦“金秋之緣”大齡單身職工專場、“暖冬再牽手”離異和喪偶單身職工專場、醫(yī)護(hù)專場、企業(yè)專場、教師專場等聯(lián)誼會，參與交友職工8200余人。為使婚戀交友服務(wù)工作更加貼近服務(wù)對象，貼近社會生活，婚戀交友輔導(dǎo)員運用先入標(biāo)準(zhǔn)與啟迪引導(dǎo)相結(jié)合的工作方法，把需求服務(wù)與引導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合，引導(dǎo)職工樹立正確的婚戀觀。

經(jīng)過實踐探索，南陽市成功打造了“心理疏導(dǎo)—婚戀引導(dǎo)—線上關(guān)注—線下見面”的“互聯(lián)網(wǎng)+婚戀服務(wù)”工作模式，職工婚戀交友活動已經(jīng)成了南陽工會的響亮品牌。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年至今，全市“豫工惠”婚戀App平臺注冊職工共計9000余人次，線下建檔職工達(dá)2萬余人次，累計開展大中型現(xiàn)場交友活動128場次，職工參與各類線下交友活動達(dá)30000余人次，交友率均達(dá)到90%以上。