“如果不是工作室幫忙化解勞資糾紛，我們的鞋業公司估計就停擺了，現在公司產量銷量都上去了，今年產值同比也增長了。”

近日，《法治日報》記者在江西省撫州市南城縣“法院+工會+人社+N”多元化解勞動爭議訴調對接工作室（以下簡稱工作室）采訪時，前來咨詢法務事項的江西飛龍鞋業有限公司生產部負責人梁瑞仕高興地說。

時間過了一年，但梁瑞仕對當時企業的生存危機記憶猶新。

2022年11月，因欠薪問題，該公司員工自發組織300名代表到當地政府表達訴求，情緒十分激動。

盡管企業主要負責人到現場解釋受疫情影響貨款沒有回籠，才導致兩三個月發不出工資，希望大家共克時艱，但員工們還是不接受。

“欠薪涉及1000余名職工1000余萬元。”梁瑞仕說，如果走仲裁訴訟程序，耗時較長，“我們當時真的是急壞了”。

當天，工作室的特邀調解員——南城縣人社局勞動監察大隊隊長游金福及縣總工會經濟法務部工作人員堯應龍很快趕到了現場，及時穩定員工情緒，并引導他們前往工作室解決問題。

在工作室，兩人組織企業管理人員和員工代表進行對話協商，駐室“老法官”江慶進行法律把關。經過4個多小時的溝通交流，雙方終于握手言和。

不久，企業按時發放當月工資，分期補發拖欠工資，實現了企業與職工的雙贏。

這是南城縣創新“3+N”機制助推勞動爭議化解駛入快車道的一個縮影。

據了解，勞資糾紛、工傷賠償等勞動爭議具有協商難、程序多、耗時長、群體糾紛多發等特點，如何讓勞動者和用人企業擺脫“馬拉松”式的訴爭糾纏？

2022年9月，南城縣人民法院與縣總工會、縣人社局聯合建立“法院+工會+人社+N”多元化解勞動爭議訴調對接工作室，實現優勢互補，推動形成勞動爭議及時高效多元化解。

據介紹，當地工會、人社局、人民法院在受理爭議較大的勞動糾紛時，先是引導當事人前往工作室進行調解。對工作室依法調解達成的調解協議，法院依申請依法進行司法確認。對于訴前調解不成功的，則引導當事人依法提請仲裁或提起訴訟。

“法院立案后，也可以根據案件情況委托工作室進行調解或者邀請他們協助調解。”南城法院黨組副書記、副院長全維亞介紹說，對委托調解成功的，法院依法出具調解書。

據統計，工作室成立以來，共化解各類勞動爭議糾紛193件896人，涉及標的1900余萬元，平均用時僅10天。其中，25件糾紛當場調解并履行，29件糾紛的當事人申請并通過司法確認。同一時期，進入法院訴訟的6件，調解4件，涉企勞資糾紛0件。

通過對比發現，有97%的勞動爭議訴前在工作室得到化解，其中勞資糾紛訴前化解率更是達到100%，無一進入訴訟程序。

記者在采訪中了解到，針對最棘手、勞動者最憂心的工傷賠償案件，南城縣人社局在進行工傷認定的同時，組織勞資雙方在工作室同步進行調解，駐室法官提供全流程、全方位的法律指導，并引導當事人依法申請司法確認，實現工傷案件處理“大提速”。至今，工作室已調解成功47件，為勞動者省去各種維權開支13萬余元。

此外，工作室還積極延伸服務觸角，在工廠密集、特色產業集中的工業園區等區域，建立多元化解勞動爭議訴調對接工作聯系點，讓企業員工和企業管理人員足不出戶就能解決勞動糾紛。

“哪里企業更集中，哪里勞動爭議更易出現，他們就出現在哪里，第一時間調處勞動爭議，讓企業和員工安心搞發展。”南城縣校具產業園商會會長袁建新說，有了這樣的貼心服務，企業都感到十分安心。