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青島市總工會湛山療養院根據不同職工群體的心理特點，以心理健康服務站為陣地，開展形式多樣的心理健康服務活動，幫助職工紓解消極情緒，預防心理疾病。

“常年漂泊在外，長時間的海上作業和遠離親人讓我們身心都面臨著很大壓力，自從湛山療養院心理健康服務站開展了‘心海之家’海員心理健康關愛活動，我們定期接受心理疏導，焦慮和壓力得到疏解和釋放。”電話那端，正在法國出海的船員宋揚對記者說道。

近年來，山東省青島市總工會湛山療養院以心理健康服務站為陣地，針對勞模工匠、海上船員、新就業形態勞動者的行業特點和情緒壓力，開展以“短程干預+延伸服務”為主的心理健康服務模式，幫助他們紓解消極情緒，預防心理疾病。

3種模式提升心理干預效果

湛山療養院心理健康服務站面積達600平方米，位于青島八大關風景區，距離沙灘海浴不足百米，常年綠植蔥翠、蟲鳴鳥叫。服務站內空間舒適、色調明快，設有心理診療室、音樂療法室、心理太空艙等13個功能區域，配備國家級心理咨詢師團隊，通過測與診、咨詢并形成個性化方案、訓練及跟蹤性治療、形成檔案和數據庫4個步驟，實現系統的心理干預。

值得一提的是，服務站更多以接待療休養勞模工匠和一線職工為主，根據勞模職工的心理特點，服務站設計了“基礎+專題+精準”3種心理健康服務模式。基礎模式以“講座+狀況評估+服務站設備體驗+答疑解惑與心理咨詢”為主。專題和精準模式以“團體心理沙盤+設備體驗、心理健康講座+服務站設備體驗、心理健康狀況評估、咨詢+團體心理拓展活動”為主，通過人文關懷、認知調整、正能力訓導等方式，幫助勞模職工解決心理困惑，增強心活力。

“大家普遍反饋身心得到了放松，可以正視壓力和不足。”心理咨詢師王麗杰說，“許多勞模職工主動索要聯系方式，不時與我們咨詢交流，短期心理干預延伸到了療休養之后。”

“心海之家”解船員后顧之憂

2021年，湛山療養院心理健康服務站開展了“心海之家”海員心理健康關愛活動，將心理服務貫穿于海員出海前、出海中、出海后。

“我們為登船之前的船員組織心理健康講座、心理健康狀況評估，提前掌握了解海員心理。航行期間，通過視頻連線等方式，不定期組織健康與壓力管理、航海中睡眠調節方法等內容的講座，船員有任何困擾，都可以隨時聯系心理咨詢師。”服務站相關負責人介紹。

2022年，53歲的船員劉某因為感染新冠病毒滯留海外，看著同行的船員陸續回國，劉某出現了消極、焦慮等情緒。接到反饋后，服務站立即安排心理咨詢師對劉某進行心理輔導。劉某將身處海外的無助和擔憂全盤傾訴。隨后兩個月，心理咨詢師每天對其進行心理疏導和情緒關懷，直到劉某順利回國。

服務站還將服務觸角延伸到海嫂群體，幫助她們梳理親子關系、家庭和諧、工作壓力等方面的困擾，解決船員的后顧之憂。

“五個一”關愛新就業形態勞動者

2022年，服務站將新就業形態勞動者心理關愛列入重點工作，按照該群體的實際需求，開展心理服務“五個一”活動，即一次健康教育、一次心理評估、一對一心理訪談、一次座談交流、一次職工心理服務需求調研，旨在通過系列活動達到改善新就業形態勞動者心理健康水平，促進群體心態穩定和人際和諧的目標。

考慮到新就業形態勞動者工作性質，服務站一改傳統的陣地服務模式，通過線上調查、線上心理講座、深入站點等方式，將心理健康服務送到該群體身邊。

在一次聯合青島西海岸新區總工會組織的關愛新就業形態勞動者心理健康活動中，貨拉拉司機小鄭向心理服務站的老師傾訴自己面臨的各種經濟和生活壓力。王麗杰對小鄭進行心理干預，并帶其體驗了心理服務站的設備療養，幫助小鄭釋放了積壓許久的壓力。“謝謝王老師和服務站的心理援助，減輕了我的心理負擔，感到生活又有了希望。”離開之前，小鄭在服務站的留言簿上寫道。