“碰到工傷問題不知道如何正確維權，感謝工作室的積極調解，讓我順利拿到了工傷賠償。”近日，52歲的嚴某來到湖南省邵東市“人社+工會”勞動爭議調解工作室，向幫助其解決問題的工作人員表示感謝。

           嚴某2021年5月在湖南煤業某礦業有限公司某煤礦從事掘進工作，在采礦時受傷，經認定為工傷九級，嚴某多次找公司協商工傷賠償未果。無奈之下嚴某找到邵東市總工會尋求幫助，調解室工作人員聯系律師進行訴前調解，為雙方當事人說理解釋，在多方共同努力下，最終達成調解協議，嚴某獲得16萬余元的工傷賠償。

           為積極預防和妥善化解勞動關系領域風險隱患，切實維護勞動關系和諧與社會穩定，湖南今年9月成立“人社+工會”勞動爭議調解工作室，著力完善勞動關系協商協調機制和勞動者權益保障制度。

           記者了解到，經當事人申請后，適宜調解解決的勞動人事爭議，仲裁委員會可以委托“人社+工會”勞動爭議調解工作室，安排工會組織、人社部門工作人員和專職調解員，免費為勞動爭議糾紛提供咨詢服務和訴前調解。在調解過程中始終堅持依法調解、調解優先原則，推動構建和諧勞動關系，有力提高了勞動仲裁辦案效率。

           “省市縣各級‘人社+工會’勞動爭議調解工作室相繼成立后，每個工作室都配備了不少于2名工會法律工作者，既提高了調解的專業水平，也提升了勞動者對調解服務的認可度、滿意度。調解室通過協商調解等方式柔性化解糾紛，將公共法律服務的觸角延伸到基層，進一步推動勞動人事爭議調解更便捷、快速、高效。”湖南省人社廳廳長李永軍說。

           此外，湖南還將推動全省人社和工會系統，建立勞動裁調對接事項共商、信息動態共享、糾紛爭議共處的工作協同機制，充分發揮省級勞動爭議調解室以點帶面、綜合示范作用，進一步健全全省勞動爭議調解組織網絡，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。