眼下，江蘇無錫進入今冬最寒冷的時節。無錫市總工會聚焦工會服務站點“雙15”工程目標任務的推進，全市889家“15分鐘可達”的戶外勞動者服務站讓戶外勞動者們感受到暖洋洋的貼心服務，真正實現了“服務一群人，溫暖一座城”。
全社會共建，讓“戶外補給站”緊貼需求
“為了跟上商業街的送餐節奏，我以前都是隨便找個角落休息，吃飯也經常吃不上熱乎的�！彼屯旮叻迤诘挠唵�，外賣小哥劉曉民習慣地走進胡埭商業街“暖新驛站”給手機充電，他利用微波爐熱飯的間隙，坐在靠椅上閉目養神。
“平時我們在大街小巷穿梭，風里來雨里去，真希望城市一角有個溫暖的家�！边@是許多戶外勞動者的心聲。為此，近年來無錫市總工會整合社會資源，因地制宜，在依托職工服務中心（站）等工會陣地建設自有站點的同時，探索出聯合城管、園林等部門提升改造環衛工人休息室和公共廁所建設站點；依托黨群服務中心、社區便民服務點建設站點；依托銀行、電信、郵政等平臺建設站點；選擇地鐵公交、加油站、商場超市、飯店賓館、便民藥店等愛心企業和商戶建設站點等多種共建模式。同時，發揮各方資源優勢，推進工會服務站點從城市中心輻射周邊，并向建筑工地等流動區域拓展移動站點；通過微改造、巧升級，將閑置的核酸小屋打造成工會戶外勞動者服務站點，讓有限空間在功能上得到延展，實現公共資源效用最大化。
五站合一，拓展服務內容
“被人惦記的感覺真好，在驛站里不光能吃飯、休息，還有定期開辦的培訓課程�！眮碜曰萆絽^長安街道長馨社區的宋師傅興奮地說。2023年以來，惠山區總工會著力打造“安康·愛心驛站”惠山升級版，實施“惠工惠新綜合體”建設項目，依托區鎮兩級職工服務中心打造融合政策理論宣傳站、幫扶職工前哨站、傳遞愛心接力站、補充能量中轉站、技能提升加油站功能為一體的“五站合一”大型戶外勞動者服務驛站，統一增設“悅心讀書吧”“暖新愛心柜”“護新醫療包”。該區總工會還加大專項投入，在“護新醫療包”中訂購了便攜式體外除顫儀并組織驛站管理人員和戶外勞動者進行使用培訓，大大提升了整個地區的醫療實施急救水平。
貨車司機于春洋從沒想到，自己會在一個特殊的日子里空下來和妻子一起學了插花，“我們開貨車的常年在外奔波，陪伴家人的時間少之又少�！�2023年“5·20”，在無錫市道路貨運行業黨群服務中心，近百名貨車司機和“卡嫂”們歡聚一堂，留下了美好的回憶。據統計，無錫市目前從事快遞員、外賣員、貨車司機、網約車司機等工作的人口超過了10萬，無錫市總工會為這些新就業群體提供理論學習、困難幫扶、交通普法、聯誼沙龍、線上消分、業務辦理、答疑咨詢、技能訓練等8大主體服務項目。而“小蜜蜂驛站”在提供飲水、休息、充電等貼心服務的同時，以“潤物細無聲”的方式將黨員教育、政治引領融入其中。戶外勞動服務站點的不斷升級，讓戶外勞動者更加深刻地感受到工會“娘家人”的溫暖。
悉心維護，工會將加強常態化管理
2023年，市總工會在全省率先出臺《無錫市工會戶外勞動者服務站點管理辦法（試行）》，對站點建設、資金管理、站點分級、評價考核、日常運行管理等方面進行規范，以標準制度確保服務站點建得好、管得好。
評級、掛牌，為小站點打造無錫標準�！皭坌捏A站”“暖新驛站”“騎手之家”……按照《辦法》規定，今后無論何種叫法，達標后門口都會掛同一塊標牌——“工會戶外勞動者服務站”。作為站點的“負責人”和勞動者的“娘家人”，市總工會將以常態化抽查和第三方暗訪等模式監管站點運行，并按照一星至五星進行評級管理�！斑@么多漂亮的服務站要用好用活，就需要健全各項管理制度，讓陣地集群常態長效發揮作用�！笔锌偣嚓P負責人如是說。
