四成人沒耐心教爸媽用智能機社工教學受長者熱捧

　　“學發郵件已經過時了，我們要學發微信！”近日，天河南和石牌家庭綜合服務中心開辦了“玩轉智能機”課程，受到社區長者的熱捧。他們拿著子女送來的智能手機，一邊聽社工講解一邊提問。老人普遍表示，“社工比兒女教得更有耐心”。一位社工表示，老人家學得慢，家人需要理解。其實，一些老人家不是不會用，而是借著請教手機用法和兒女聊天。他更認為，教爸媽用智能手機也是盡孝道的一種。

　　上周三下午3點半，天河南家庭綜合服務中心的電腦室空蕩蕩。在旁邊的課室，一群頭發花白的老爺爺老奶奶手里拿著智能手機，跟年輕人一樣成為低頭族。

　　“今天我們的第一個教學內容就是智能手機的入門使用，大家現在可以通過滑動解鎖進入手機的主頁面……”社工尹芳原是社區電腦課程的“小老師”，教長者上網、發郵件。但打去年起她發現，越來越多老人家在課間拿著子女新買的智能手機，向她請教怎么用。于是從今年年初開始，天河南和石牌家庭綜合服務中心針對55歲以上的社區居民開辦了“玩轉智能機”免費課程，開班以來，報名的人絡繹不絕。

　　“我用哪個應用下載音樂比較好？”“我會用微信說話了，怎么發圖片？”“WiFi怎么開？”尹芳被好學的“學生們”團團圍著，一一解答他們提出的問題。

　　70多歲的王伯是班上年紀最大的學生，去年，他自己把大按鍵的“老人手機”換成智能手機。“你看，這是我們同學的微信群，可熱鬧了�！蓖醪�用指尖劃著屏幕向記者展示，群里不僅有語音、文字，還有年輕人常用的表情。海外多年不見的老同學傳來照片，在老人大學上國畫課的發來得意畫作。以前老同學聯系只能靠打電話聊天，現在全改成微信了。

　　社工說法：老人學得慢 兒女須體諒

　　近日，本報記者與廣州啟智社會工作服務中心針對55歲以上社區居民智能手機的使用情況進行調查。48名受訪者中，八成人稱智能手機是子女購買或轉送給他們的。但有四成人覺得，年輕一輩對他們請教手機使用方法時，表現得“比較沒耐性”或“非常沒耐性”。100%的受訪者希望社區開辦相關課程，“兒女工作忙，孫子學習忙，我也不好天天煩著他們，在社區上課也可以減輕子女的壓力。”有老人說。

　　“教爸媽用智能機不容易啊，開關機以后要教WiFi開關，微信怎么發語音，音樂怎么下載。問題是剛剛教過的內容，她睡一覺就全忘了。”采訪中，記者發現年輕一輩的“怠慢”也有苦衷。羅阿姨的女兒為了給媽媽退休后找點樂子，送了她一臺智能手機和一臺平板電腦。“我寫了一本小說明�？上�她學得慢、忘得快，智能手機買了快一年了才會用�！�

　　社工尹芳表示，老人家學得慢，家人需要理解，建議通過常常陪他們聊微信、一起玩游戲來增加練習、幫助記憶�！捌鋵崳�一些老人家不是不會用，而是借著請教手機用法和兒女聊天。教爸媽用智能手機也是盡孝道的一種吧。”

　　老人心聲：智能機能“抗老” 就是應用太少

　　“兒子啊我下課了，你今晚回家吃飯不？”課后，何姨打開微信錄下一段語音。退休不久，兒子就買了一部智能手機送給她，還幫她注冊了微信和QQ，幫她下載看電視劇、聽音樂的應用。何姨向記者坦言，“其實我就是想要離年輕人的生活近一點。兒子工作忙，與其讓他打電話陪我聊天，不如我拿起手機刷一下他的朋友圈，看看他開心不開心，過得怎么樣。”

　　更多長者表示，自己使用智能手機的原因是“與時俱進，開闊視野，了解社會新聞時事”、“鍛煉智力和腦力”、“抗老”�！艾F在我們聚會都要找有WiFi的地方了。”羅阿姨笑說，自己每天打開手機的第一件事就是查廣州天氣、看新聞，然后在微信上和姐妹們約喝早茶，看群里轉發的資訊。

　　65歲的許伯伯抱怨道，手機上有很多應用，但多是給年輕人用的，適合老人家的很少。“我用得最多就是新聞、聽書、音樂，其他應用的字太小，設計也比較花哨不大會用。希望將來有多一點我們也能用的功能。”

　　記者在采訪中發現，當前最受長者歡迎的手機應用有“懶人聽書”、“吃藥鬧鐘”和象棋、麻將等游戲。安卓系統的智能機還能安裝“老人機桌面”，更大的字體、更強烈的色差，讓老人享受智能機多樣功能的同時便捷使用。