工作沒找到,只拿得一張培訓(xùn)證書。
“保證就業(yè)”“工資在4000~6000元”“培訓(xùn)期間不收費(fèi),還有補(bǔ)貼”……22歲的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生小王,在這些誘人的條件面前,踏入成都青麥教育科技有限公司(以下簡稱青麥公司)。讓他沒想到的是,三個(gè)月的培訓(xùn)期過去后,自己沒有找到工作,還連本帶息欠下共35310元的培訓(xùn)費(fèi)。這個(gè)才走出象牙塔的大學(xué)生,就被上了一堂殘酷的生存課。
與小王有相同經(jīng)歷的,還有近20名大學(xué)生。他們還沒來得及找到工作,就背負(fù)下高額的貸款和利息。成都商報(bào)記者通過調(diào)查,揭開“培訓(xùn)貸款”的幕后真相。
青麥培訓(xùn)
陷阱or餡餅
長達(dá)78頁的“操作指南”
一步步讓學(xué)員“成功”貸款
今年7月,成都商報(bào)記者在青麥公司暗訪期間,從公司得到一份內(nèi)部工作人員的“話術(shù)”指南,這本由A4紙打印的、長達(dá)78頁的資料,展示了該公司是如何獲取學(xué)生資料,進(jìn)而一步步引導(dǎo)其貸款、支付高額培訓(xùn)費(fèi)。
招攬學(xué)員
這份資料一開始就注明了學(xué)員的名單來源:招聘網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣和校園代理“三條腿走路”,通過在招聘網(wǎng)站上看到的簡歷與學(xué)員主動(dòng)聯(lián)系、通過每周800條的“數(shù)據(jù)營銷”與短信群發(fā)招攬學(xué)員。
推薦課程
他們總能為你找到“適合”的培訓(xùn)課程。如本科及以上的學(xué)員就推薦JAVA開發(fā)、大專學(xué)歷的推薦UI視覺設(shè)計(jì)、大專以下的推薦電子商務(wù);之前做過銷售的,推薦電子商務(wù)課程、做過設(shè)計(jì)的推薦UID課程;大學(xué)學(xué)法學(xué)的推薦電子商務(wù)、學(xué)文學(xué)的推薦UI視覺設(shè)計(jì)等。
溝通費(fèi)用
在與學(xué)員聯(lián)系上后,這本資料將學(xué)員可能會(huì)問的問題都進(jìn)行了一一分析,并指導(dǎo)公司員工如何應(yīng)答。如當(dāng)學(xué)員問“培訓(xùn)有費(fèi)用嗎?”“話術(shù)”分析:“學(xué)員對費(fèi)用比較敏感,所以我們在講費(fèi)用時(shí)要謹(jǐn)慎”。“參考話術(shù)”為:在培訓(xùn)期包括就業(yè)推薦期間都不會(huì)有任何費(fèi)用產(chǎn)生的,而是等到我們?yōu)槟惆才藕线m的崗位,薪資穩(wěn)定在5000元左右的前提下,我們才會(huì)收取前期的培訓(xùn)費(fèi)用,每個(gè)月只要1000多元,支付1年多的時(shí)間就可以了……”
督促面試
如當(dāng)學(xué)員問“你們一共招多少人呢?招到什么時(shí)候?”時(shí),“話術(shù)”分析:這種猶豫不定的人,又怕錯(cuò)過機(jī)會(huì)。所以對這樣的人要逼一下,督促學(xué)員盡快參加面試。“參考話術(shù)”為:“我們這個(gè)崗位此次一共招聘50人,招滿就截止,因?yàn)槊嬖嚨娜吮容^多,來面試都是要提前預(yù)約的。”
解答“騙子”
當(dāng)學(xué)員問公司是否是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),“話術(shù)”指導(dǎo)工作人員“對于這個(gè)問題,沒必要確認(rèn)但是也無需否認(rèn),只需要介紹公司提供就業(yè)機(jī)會(huì)、與1萬多家企業(yè)合作等優(yōu)勢。”當(dāng)學(xué)員問“你們是不是騙子時(shí)”要回答:“我們欺騙你什么了呢?你過來面試也沒有任何的費(fèi)用,何來騙子之說。”當(dāng)有學(xué)員稱在網(wǎng)上看到公司的很多差評時(shí),工作人員回答:“不排除一些競爭對手惡意地對我們進(jìn)行一些誹謗……”
關(guān)于薪資
在與學(xué)員簽訂的《就業(yè)保障協(xié)議》中,不僅未寫明薪資待遇,而且“輸送”變成了“推薦”。對于薪資問題,“話術(shù)”對學(xué)員可能會(huì)問及該問題的回答提供了范本答案:“4000到6000元只是一個(gè)大概區(qū)間,我們以往安排出來的學(xué)員很多人的薪資待遇也有超過6000元的,所以協(xié)議上沒有辦法具體寫上薪資數(shù)字。協(xié)議的制定也是公司法務(wù)幾經(jīng)審批制定的,所以不可以隨意添加涂改的。”
“實(shí)現(xiàn)就業(yè)”
《就業(yè)保障協(xié)議》也對“實(shí)現(xiàn)就業(yè)”給出了解釋:乙方(學(xué)員)在接受甲方(青麥公司)提供的培訓(xùn)服務(wù),且技術(shù)考評和就業(yè)測評合格后,乙方通過甲方推薦或自行擇業(yè)方式,與用人單位簽訂勞動(dòng)合同或建立事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系……無論乙方通過上述何種方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)的,即視為甲方就業(yè)推薦義務(wù)和就業(yè)保障承諾履行完畢。也就是說,即使學(xué)員自己找到工作,甚至該工作與培訓(xùn)內(nèi)容毫不相干,也視為甲方就業(yè)保障承諾完成。
“免費(fèi)”培訓(xùn)
承諾保證就業(yè) 參加培訓(xùn)還提供補(bǔ)貼
去年12月,快要大學(xué)畢業(yè)的小王在58同城上投了一份求職簡歷。沒過幾天,他就接到了青麥公司的電話,邀請他去面試。他并未向青麥公司投過簡歷,“對方解釋說在網(wǎng)上看到我的簡歷,符合他們公司的要求,讓我去面試”。面試時(shí),小王才得知,青麥公司不是開發(fā)軟件的,而是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“對方說他們公司與騰訊、阿里巴巴等都有合作協(xié)議,負(fù)責(zé)人才輸送,通過幾個(gè)月培訓(xùn)后可以安排工作,直接輸送到合作公司,并承諾有4000~6000元的工資。”
除了可觀的工資,更讓小王心動(dòng)的是,公司可以提供入職前培訓(xùn),而且培訓(xùn)期間不收費(fèi)。“他們說,培訓(xùn)期間無須繳納任何費(fèi)用,還可以發(fā)放一定補(bǔ)助費(fèi)。只要保證出勤率的情況下,每天50元的生活補(bǔ)貼,如果不包食宿還可折現(xiàn)1000元補(bǔ)貼。”
不過,面試?yán)蠋熃又f,培訓(xùn)并非不收費(fèi),只是在等他有能力交培訓(xùn)費(fèi)時(shí)才交費(fèi)。小王說:“面試?yán)蠋熣f可以先通過貸款,把錢給他們,到時(shí)候工作了再由我來還。”因?yàn)橹坝小氨WC就業(yè)”、“工資4000~6000元”的承諾,小王認(rèn)為,到時(shí)候償還這筆培訓(xùn)費(fèi)肯定不成問題,于是便同意了。在該公司工作人員的指導(dǎo)下,小王向一家“上海證大投資咨詢有限公司”申請了貸款,貸款總計(jì)26980元,他連本帶息要還35310元左右。
今年1月,小王進(jìn)入該公司培訓(xùn)。3個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束,小王獲得了一張寫著通過青麥學(xué)院課程考核的“畢業(yè)合格證”,但公司只推薦了幾家小企業(yè),對方都以“無工作經(jīng)驗(yàn)”為由拒絕了小王。時(shí)至如今,小王也沒有找到工作,他開始懷疑自己上當(dāng)受騙了。他們班上有20多人,少數(shù)已經(jīng)就業(yè)的同學(xué)都不是通過青麥找的工作,而是自己尋找并從事培訓(xùn)專業(yè)以外的工作。
現(xiàn)在,沒有工作的小王還背負(fù)著高額欠款,沒有任何收入的他每個(gè)月得償還1960元“培訓(xùn)費(fèi)”。
試聽培訓(xùn)
老師擺完一小時(shí)龍門陣后 只布置了一道題
7月8日,記者以市內(nèi)某大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的名義來到位于成都春熙路銀石廣場21樓的青麥公司面試。公司內(nèi)懸掛著各種宣傳廣告:“互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)服務(wù)專家、10000+就業(yè)合作企業(yè),80000+人次成功服務(wù)經(jīng)驗(yàn),一對一私人定制獵頭服務(wù)”。另外,宣傳畫上的合作公司標(biāo)注有淘寶、騰訊、IBM、京東等大型企業(yè)。公司辦公室內(nèi),還掛著“青麥新三板上市,中國互聯(lián)網(wǎng)人才服務(wù)第一股”的橫幅。
記者自稱是學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的,面試人員向記者推薦了UID互聯(lián)網(wǎng)視覺設(shè)計(jì)師專業(yè)。“培訓(xùn)期間不用給錢,還會(huì)給你提供1000~2000元的補(bǔ)貼。”面試人員回答說,但培訓(xùn)需要產(chǎn)生成本,培訓(xùn)費(fèi)用為26800元,可以通過貸款來解決。在培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)測評成績直接輸送到對口的企業(yè)工作,每個(gè)月的薪資在4000~5000元(專科)、5000~6000元(本科),支付這筆還款是沒有壓力的。
記者以試聽課為由來到該公司位于天府四街長虹大廈的培訓(xùn)基地,里面大約有十幾個(gè)小教室,每間教室有20~30名的學(xué)生在上課。記者試聽的是UID互聯(lián)網(wǎng)視覺設(shè)計(jì)師課程,老師并沒有直接教學(xué)習(xí)內(nèi)容,先擺了一個(gè)小時(shí)的龍門陣。然后老師出了一道題,要求學(xué)生用兩個(gè)正方形進(jìn)行任意組合、自行設(shè)計(jì),在下課前將作業(yè)交給老師。除此以外,整個(gè)上課期間,老師再也沒有教授其他內(nèi)容。“培訓(xùn)課程十分水,兩三天就上完一門課。”學(xué)員小程今年6月份結(jié)束培訓(xùn),他說,“連考試都沒有,我們就完成老師布置的作業(yè),最后就拿到了培訓(xùn)合格證。”
騰訊、京東等均否認(rèn)與其合作
在青麥公司宣傳手冊上,這家公司宣稱與一萬家大中型企業(yè)都有合作,包括阿里巴巴、騰訊、京東等知名企業(yè),但相關(guān)企業(yè)接受記者采訪時(shí)均予以了否認(rèn)。
騰訊網(wǎng)人力資源部一名工作人員表示:“招聘的話,我們都是自己招聘,不會(huì)委托第三方的公司代我們?nèi)フ衅浮!?br />
京東回復(fù)記者稱,他們沒有委托過任何企業(yè)以員工招聘為由進(jìn)行崗前培訓(xùn)。、
對話青麥
承認(rèn)沒和騰訊京東合作
就是培訓(xùn)基地靠近名企
昨日下午,記者與成都青麥公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了對話,對學(xué)員提出的一些質(zhì)疑予以了回復(fù)。
記者:有學(xué)員質(zhì)疑,青麥公司是借培訓(xùn)之名,引導(dǎo)學(xué)員貸款,從中收取高額培訓(xùn)費(fèi)?
青麥:苦于經(jīng)濟(jì)條件限制,我們通過第三方貸款的方式,來為其實(shí)現(xiàn)愿望,并且整個(gè)過程無強(qiáng)求,都是自愿行為。同時(shí),除了貸款,我們也接受現(xiàn)金支付。
記者:你們的內(nèi)部資料及工作人員向?qū)W生宣傳時(shí)均提及,學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)直接輸送到對口企業(yè)工作,薪資為4000~6000元,但在與學(xué)生簽訂的《就業(yè)保障協(xié)議》中并沒有這些內(nèi)容?
青麥:這個(gè)可能會(huì)讓學(xué)員產(chǎn)生誤解,我們不會(huì)做出任何承諾,一切以就業(yè)協(xié)議為準(zhǔn)。
記者:我們有錄音證實(shí)當(dāng)時(shí)你們工作人員是這樣介紹的?
青麥:這些我們可能在向?qū)W員宣傳時(shí)做得不好,讓他們有誤解,今后會(huì)改進(jìn),更明確。
記者:你們宣稱與1萬多家就業(yè)單位合作,包括騰訊、京東等知名企業(yè)?
青麥:我們的培訓(xùn)基地就靠近這些知名企業(yè),這對學(xué)員有正向激勵(lì)作用。但成都公司暫時(shí)沒有和這些企業(yè)合作。
記者:既然沒和這些知名企業(yè)合作,那你們怎么向?qū)W生推薦工作或“定向輸送”?
青麥:我們主要通過組織雙選會(huì),聯(lián)系企業(yè);私人獵頭對接以及一些企業(yè)的定向培養(yǎng),來為學(xué)員推薦工作。
記者:你們的辦公室、宣傳冊上,均宣傳你們是新三板上市公司?
青麥:這個(gè),還沒有,不過快了,我們已經(jīng)在排隊(duì),很快就會(huì)在新三板上市。
工商部門介入調(diào)查
青麥沒有培訓(xùn)資質(zhì)
7月11日,多名參與培訓(xùn)卻沒有找到工作的學(xué)生一同來到位于春熙路銀石廣場的青麥公司,討要說法。成都市錦江區(qū)合江亭市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所執(zhí)法人員也來到該公司進(jìn)行檢查,現(xiàn)場公司暫時(shí)無法出示營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù),該公司負(fù)責(zé)人僅表示配合調(diào)查,隨即執(zhí)法部門傳喚該公司帶著相關(guān)證件第二天過來進(jìn)行調(diào)查,但第二天執(zhí)法人員苦等許久都沒人來。據(jù)執(zhí)法人員介紹,從該公司經(jīng)營范圍來看,是不具有培訓(xùn)資質(zhì)的,但是否存在欺詐、虛假宣傳等行為,具體情況還需要進(jìn)一步調(diào)查,如果涉嫌違法將嚴(yán)格處理。
律師:青麥公司行為涉嫌民事欺詐
四川瑞鼎律師事務(wù)所律師畢明雄表示,該公司通過收取培訓(xùn)費(fèi)的方式,最終目的是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行借貸行為,利用求職者的急切求職心理,以提供上崗前的培訓(xùn),正式參加工作后,再以助學(xué)貸款的方式償還費(fèi)用,與求職者簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,它的這種行為涉嫌民事欺詐,根據(jù)我國合同法相關(guān)規(guī)定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實(shí)意愿的情況下,訂立的合同屬于可撤銷的合同,求職者不需要支付這筆培訓(xùn)費(fèi)用。
四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超表示,該公司利用多方主體,通過幾種合同的組合,來誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行貸款,收取高額培訓(xùn)費(fèi)。邢連超表示,該公司宣傳高薪工資,保障就業(yè),涉嫌進(jìn)行虛假宣傳,可以進(jìn)行行政處罰。
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