通常來講，快遞小哥給我們留下的印象，主要是轉身離去前交接包裹的那個照面時的寥寥數語。然而，近日收到的一封來自平樂園小區張先生的來信，卻讓我們看到了一個與眾不同的快遞員。他是北京蘇寧易購大郊亭物流快遞點的快遞小哥石萬松，一位最啰嗦也最暖心的快遞員。

“老石已經給我們家送快遞近2年多了，每次送快遞前除了打電話問家里有沒有人，還會多問一句有沒有什么要幫忙帶上樓的，送完快遞后，也總是主動帶走家中垃圾，這些給住在6層沒有電梯的家庭，帶來了很多生活中的小便捷。”幾天前的下午，張先生出差，已經懷孕近7個月的張太太一個人去超市買東西，在買了生活用品后，還順帶買了一個特價的電烤箱和一箱牛奶，剛下出租車，張太太正艱難地把東西往小區搬時，正好碰見了在附近送快遞的石萬松，老石看到后急忙停好三輪車幫忙，還幫張太太將采買的貨物送到了家門口。“看到之前的故事，也想表揚一下老石這些平常的暖心舉動，做好事一日易一生難，也借此向老石表達一份謝意和敬意。”

老石03年高中畢業后就入了黨，是一名老黨員，08年加入蘇寧后，就一直在物流崗位工作。如今他不僅是蘇寧易購大郊亭快遞點的快遞員，還是一名物流操作員，平時不僅需要送貨，還要負責所轄片區快遞員的日常管理。

記者到達時，老石正在幫助一位快遞員處理一個顧客買錯型號想要換貨的問題。

當值的其他快遞員都說，老石平時話就多，無論顧客還是快遞員的事兒，他都愿意再多問一句“要不要幫忙，有什么沒有解決的問題”，也為自己攬了很多“不必要”的“麻煩”。有一位快遞員還跟我們說起了720大暴雨，那天因為電機浸泡太久，他電動車的電瓶壞了，沒法繼續開。當天老石正在休息，聽說快遞點出現問題后馬上從家中趕來，帶上自己的車，讓他找地方修車，而自己搬上貨物就冒雨前去幫忙送貨。而這種事兒，對于老石而言其實就是家常便飯一般。

當跟老石提及大家說他“話多啰嗦”時，老石憨厚地笑道，多想一步、多問一句、多做一點，對顧客多問一句，可能自己順手就能幫助別人解決一份麻煩事兒，對同事多說一句，自己經驗多，可能就會讓他們少走幾十分鐘彎路，多一份安全，啰嗦就啰嗦點吧。