近日，滬上部分家政公司推出了“包工”制，根據燒飯、手工洗衣、熨衣、買菜、遛狗等分為9大類，按人數、次數或件數進行收費，而不再強調工作時間。這種介于“鐘點工”與“計件制”之間的“包工”模式，受到家政行業關注的同時，也引發爭議。業內人士呼吁，隨著家政立法和“家政36條”的推進，鼓勵家政行業出現新模式的同時，也盼望行業能夠更加規范。
收費參考：
略高于“鐘點工”
所謂“包工”制，囊括了燒飯、手工洗衣、熨衣、買菜、遛狗、簡單打掃衛生、深度打掃衛生、照顧老人和照顧孩子等9大類分類。
“包工”制如何收費？記者注意到，部分家政企業列出了一份收費參考價。例如：燒飯分為1人餐、2人餐、3人餐和4至5人餐，收費從35元至100元一次。手工洗衣則和過去“計件”不同，而是以20件打包價收費40元，超過20件的，每增加1件收費2元。熨衣則以10件打包收費35元，超過10件的，每增加1件收費4元。買菜時，只去菜場或超市買菜收費20元/次，同時去菜場和超市收費40元/次。遛狗時，一條狗遛30分鐘收費20元，同時遛2條狗遛30分鐘收費30元。
而打掃衛生則分為簡單和深度兩種。照顧老人約為5000至6000元/月，照顧孩子約為6000至8000元/月。在實際雇傭中，“包工”收費由雇主和保姆協商確定。
初步試行：
為減少雇傭間矛盾
“鐘點工是大家所熟悉也是普遍接受的一種服務模式。之前，我們也曾推行過‘計件’制，但由于收費和計件模式太過細致，部分雇主感到麻煩，因此而放棄�！比巳思艺ぷ魅藛T高女士告訴記者，之所以推行“包工”制，是希望在鐘點工和“計件”制的基礎上，有所升華，減少雇傭間的矛盾。
“從市場試水來看，‘計件’制并不成功，因為實際操作過程中計件制還是按照時間來收費。比如論件計費，但雇主認為2小時可以完成，家政人員卻做了3小時。因為動作的快慢，而產生矛盾。”高女士指出，在這一基礎上，試行“包工”模式，希望能夠得到雇傭雙方的理解。“根據雇主的需求，對幾個項目進行選項，再計算費用。也不糾結于服務的時間，盡可能快速、保質保量能夠完成工作�！�
家政立法：
收費和服務都應規范
為了促進家政行業法制化、規范化發展，上海市人大調研組建議抓緊制定《上海市家政服務條例》地方性法規，注重建立家政服務行業監管體制。而在上海家政立法調研過程中也發現，上海95%的家政服務人員為外地來滬人員，對家政人員的身份核實、勞動技能、身體健康、個人品質都需要建立健全完善相關機制。同時，家政服務的收費、中介機構服務價格，也亟待標準規范來統一衡量。
“‘包工’制是一種模式的創新，打破傳統的同時，我們也要看到市場繼續規范的問題。例如，在家政立法推行過程中，以及‘家政36條’都提到了家政持證上門。對‘包工’制試行時，工作人員同樣應要求‘持證上門’的規范服務�！鄙虾Ｍ鹦募艺撠熑酥軚|秀告訴記者，上海市家庭服務業行業協會目前正在進行“上海阿姨”的星級評定，對上門服務的家政人員需要一個客觀的綜合評定。“服務水平、文化程度都應當實事求是，絕不能以收費來評定星級�！�
