近日,湖北省十堰市武當(dāng)山特區(qū)舉辦了全省首次“民宿管家”職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)考試認(rèn)定,來(lái)自特區(qū)9家精品民宿的11名從業(yè)5年以上人員參加,旨在提升民宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
據(jù)介紹,“民宿管家”是人力資源和社會(huì)保障部2022年6月公布的18個(gè)新職業(yè)之一。為滿(mǎn)足游客需求,規(guī)范和提升武當(dāng)山民宿服務(wù)水平,武當(dāng)山特區(qū)率先開(kāi)展全省首次“民宿管家”職業(yè)技能等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)定。
此次認(rèn)定工作嚴(yán)格依據(jù)2024年2月頒布的《民宿管家國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展,該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)為行業(yè)人才培養(yǎng)提供了規(guī)范化依據(jù)。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),設(shè)置了理論考試與實(shí)操考核兩大模塊,內(nèi)容涵蓋民宿運(yùn)營(yíng)管理、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、安全實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及客房服務(wù)、餐飲定制等實(shí)戰(zhàn)技能。
作為小而美的文旅綜合體,民宿在武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)中扮演著重要角色,對(duì)傳承武當(dāng)歷史文化、鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化,助力鄉(xiāng)村振興等具有重要作用。獲得民宿管家職業(yè)技能等級(jí)證書(shū),不僅是對(duì)民宿管家人員個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的認(rèn)可,也將為武當(dāng)山民宿行業(yè)打造一批高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的民宿產(chǎn)業(yè)服務(wù)人才隊(duì)伍,提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
下一步,武當(dāng)山特區(qū)將以此次技能等級(jí)認(rèn)定為契機(jī),持續(xù)推動(dòng)民宿管家技能培訓(xùn)與評(píng)價(jià)工作常態(tài)化開(kāi)展,擦亮“武當(dāng)美宿”產(chǎn)業(yè)品牌和“武當(dāng)民宿管家”人才品牌,助力民宿產(chǎn)業(yè)邁向新臺(tái)階,上升新層次,為打造世界級(jí)旅游目的地增添動(dòng)力。
