針對社保辦理中職工普遍反映的“程序多”“材料多”等問題,日前,甘肅省人社廳梳理與優化社保業務各流程和各環節,印發《甘肅省社會保險經辦規程》(以下簡稱《經辦規程》),進一步為參保單位和職工“減負”,推動社保經辦服務體系邁向標準化、規范化、科學化、一體化。
在融合優化參保登記、信息變更、關系轉移、待遇核定、基金管理、稽核風控、檔案管理等各個環節的基礎上,《經辦規程》深入貫徹“放管服”要求,全面精簡業務材料清單,壓減可通過信息共享獲取的非必要材料,鼓勵線上提交電子材料,推動“一次采集、多方共享”,切實減輕參保單位和群眾辦事負擔,提升社保服務的便捷性與高效性。
作為覆蓋養老保險、失業保險、工傷保險等全險種、全流程的省級經辦規程,《經辦規程》明確基金財務管理職責,規范基金記賬、支付、核算等關鍵環節,要求支付渠道合法、資金到賬及時準確、審批手續完備、核算方法合規。
此外,為打破業務經辦壁壘,《經辦規程》積極踐行“大管控”理念,破除了按險種分頭經辦形成的部門隔閡與信息孤島,確立了跨部門協同經辦原則,整合優化了流程。同時,依托甘肅人社綜合服務平臺,實現業務數據實時共享與動態監控,精準對接參保群體多元化需求。
甘肅省社會保險事業中心相關負責人表示:“以前,各險種有各自的經辦柜臺,不同險種的經辦流程也有差異,參保對象需要在多個窗口辦理業務。《經辦規程》出臺后,群眾可以線上提交材料,線下辦理業務時在綜合窗口就能搞定,精確度、風險防控能力也明顯提高。”
據悉,針對職工群眾關切的高頻業務,《經辦規程》精細化規范信息變更、轉移接續、待遇核定等內容,在提煉各險種共性要求的基礎上,明確了養老保險、失業保險、工傷保險特殊情形處理辦法,為基層經辦人員提供清晰操作指引,提升了業務處理精準度與服務響應效率。
