北京5月4日  國家郵政局發布的2018年中國快遞發展指數報告顯示，2018年，快遞新增就業人數超過20萬人，對國內新增就業貢獻率超過2%。這一年，人均快件使用量為36件，快遞企業日均服務2.8億人次，相當于每天5人中就有1人使用快遞服務。

　　快遞多元化服務催生出更多新職業。今年30歲的王飛飛原先是一名出庫打包工，后來成為菜鳥網絡浙江嘉興未來園區的工業機器人系統運維員，收入翻了一番。“原來揀選工人一天要走幾萬步，現在一天只走2000步。一個機械臂工作一天可以避免工人彎腰兩萬次。”王飛飛說，工作更輕松，效率反而提高了。以嘉興未來園區為例，700臺機器人可同時作業，效率是普通園區效率的5倍。