湖州市長(zhǎng)興縣雉城鎮(zhèn)的消費(fèi)者小孫這兩天遭遇了團(tuán)購(gòu)券的“貓膩”。

　　她在某團(tuán)購(gòu)APP購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)?shù)啬臣页２瞬惋嫷甑膱F(tuán)購(gòu)券，但向服務(wù)員出示團(tuán)購(gòu)券密碼時(shí)，被告知該餐飲店未參與任何團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。服務(wù)員表示，兩個(gè)月前也碰到過(guò)類(lèi)似的事，是另有商家冒名入駐，推行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，欺騙消費(fèi)者，他們已與該網(wǎng)站平臺(tái)多次溝通，但仍未能解決。

　　小孫打開(kāi)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)券只能到這家冒名的飯店使用。小孫立即撥打了縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的投訴電話(huà)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員接訴后，聯(lián)系到了該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)，該網(wǎng)站經(jīng)檢查核實(shí)，確認(rèn)有一家飯店以上述那家餐飲店的名義推行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，但該網(wǎng)站表示，當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)，未能及時(shí)處理，才導(dǎo)致了上述事件的發(fā)生。

　　依據(jù)原國(guó)家工商行政管理總局下發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在管理漏洞，未能履行核實(shí)經(jīng)營(yíng)者身份義務(wù)，使小孫和該餐飲店權(quán)益受到了侵害，理當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，三方最終握手言和：由該網(wǎng)站賠償小孫購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券金額，并迅速刪除餐飲店的團(tuán)購(gòu)廣告頁(yè)面并對(duì)餐飲店進(jìn)行適當(dāng)賠償。另外，冒名的飯店涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)其作進(jìn)一步的調(diào)查處理。

　　鑒此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員提醒有關(guān)消費(fèi)者：在使用手機(jī)APP消費(fèi)時(shí)，要充分了解該APP的綜合評(píng)價(jià)，選擇使用多、評(píng)價(jià)好的平臺(tái)，訂購(gòu)前事先電話(huà)聯(lián)系確認(rèn)，以防上述現(xiàn)象發(fā)生；在團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要保留團(tuán)購(gòu)小票、電子券、商家團(tuán)購(gòu)單的截圖，先向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站申報(bào)維權(quán)，再由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站向商家追究責(zé)任。