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為方便危重癥患者及行動不便的工傷職工足不出戶參加勞動能力鑒定，青島市人社局創新建立了“遠程視頻勞動能力鑒定系統”，手機“一點”即能及時享受社保待遇。自去年疫情期間推行此服務模式以來，青島市社保中心共對140余名重癥職工進行了遠程鑒定服務。今年3月，遠程視頻勞動能力鑒定平臺上線啟用后，共為34名重癥職工進行了遠程鑒定，受到工傷打工者的一致好評。
“你好，能看到我們嗎？請您調整好手機的位置，我們現在馬上開始鑒定，您只需要按照專家的要求做就可以了。”青島市社保中心會議室遠程視頻鑒定現場成功連線首位參加遠程視頻鑒定的重癥打工者賀先生。工作人員和勞動能力鑒定專家們坐在電腦前，嚴謹認真地對賀先生進行遠程視頻勞動能力鑒定。
為方便危重癥患者及行動不便的工傷打工者足不出戶參加勞動能力鑒定，青島市人社局充分利用互聯網、大數據、人工智能等技術，創新建立了“遠程視頻勞動能力鑒定系統”，工傷打工者手機“一點”即能及時享受社保待遇。
足不出戶，視頻高效鑒定勞動能力
據了解，首位視頻鑒定的賀先生家住黃島，因車禍導致重度顱腦損傷，生活不能自理，時刻都需家人貼身照料。賀先生是首批進入大數據篩選服務對象名單的重癥職工之一，通過大數據初步篩選，賀先生的傷情符合遠程視頻鑒定條件，并最終進入了遠程視頻鑒定名單。賀先生通過手機在家即完成了勞動能力鑒定，及時享受到了工傷相關待遇。
與此同時，多位工傷打工者也都通過視頻完成了勞動能力鑒定。
農民工楊女士此前在青島一家環衛公司工作，清掃馬路時被身后沖來的轎車撞飛，全身多處骨折、重度顱腦損傷，經歷了多次開顱手術的楊女士已無法恢復意識，一家人幾乎被這突如其來的意外擊垮。
一年之后，楊女士的病情趨于穩定，兒子來到社保中心窗口遞交了工傷鑒定申請，當工作人員告知需要本人到現場鑒定時，楊女士的兒子再次眉頭緊鎖：母親已經是植物人，如果路途顛簸引發癲癇發作可怎么辦？這樣的困局，因青島市社保中心勞動能力鑒定處發來的一條短信得到化解。
“工傷鑒定居然能通過視頻連線進行？”雖然不敢相信自己的耳朵，楊女士的兒子還是在工作人員的指導下完成了簡單的視頻連線，幾日后便查詢到母親的鑒定結果，并領取了相關待遇。
大數據分析篩選，實現“服務找人”
如何精準找到有需要遠程視頻鑒定的工傷打工者并實現勞動能力“云鑒定”？
據了解，遠程視頻鑒定系統專門研發了大數據分析功能，從申請參加鑒定的人員中初步篩選出符合遠程鑒定條件的人員，由人工再次審核無誤后，發送征求遠程鑒定服務的短信提醒，變被動申請為主動服務，讓危重癥患者足不出戶完成鑒定。
湖南籍杜先生一年前來到青島某建筑工地打工，不慎從3米高腳手架摔落，因創傷性腦疝、腦干損傷、重度顱腦損傷等傷情始終處于昏迷狀態。為了更好地照顧杜先生，妻子張女士將他接回湖南老家，并申請了工傷等級鑒定，但如何去鑒定現場成了一大難題。就在一籌莫展時，張女士收到了青島市社保中心發來的短信，告知杜先生的傷情可以進行遠程視頻鑒定，張女士立即打電話確認。在得到肯定答復后，張女士由衷地說：“真沒想到通過手機就可以鑒定，之前一直擔心我們去青島鑒定會加重他的傷情，真是解決了我們的大難題，你們這個服務真是太溫暖了。”視頻工傷鑒定幾天后，張女士就從“青島人社”APP查到了杜先生的鑒定結果，并很快領取到了工傷一次性待遇和定期待遇。
罹患肝癌晚期的齊先生，已進入了昏迷期。齊先生此前最大的愿望就是能領到退休金，齊先生的妻子張女士為其申請了病退鑒定，不久后便收到了青島市社保中心發來的短信，短信告知齊先生的病情可以進行遠程視頻鑒定。張女士在工作人員耐心的指導下一步步完成了遠程鑒定前的準備工作，鑒定開始后，專家通過手機鏡頭查看了齊先生的手術刀口，并指導張女士做了一下簡單的查體，鑒定很快結束。沒過幾天，她就從“青島人社”APP里查到了齊先生的鑒定結果，并辦理好了退休手續。
群眾需求是動力，創新服務獲“點贊”
為給更多的重癥職工帶來便捷的服務，使遠程視頻鑒定工作常態化，必須規范遠程視頻鑒定流程，做到嚴謹、公平、公正。
為此，青島市社保中心專門研發了大數據分析功能，匯集各方數據，并分析重癥病患特征，從而制定出遠程視頻鑒定篩選條件，系統從申報群體中篩選出符合遠程鑒定條件的人員。
身患多種癌癥的殷女士，為求醫長期在上海住院治療，經濟壓力日漸增大。殷女士想到是不是可以辦理病退，可是怎么參加鑒定成為難題，全家人一籌莫展。就在開始打算返回青島做鑒定的時候，手機響了，是青島市社保中心勞動能力鑒定處通知她可以申請做遠程視頻鑒定，這種創新的做法讓她也意想不到。
自去年疫情期間推行遠程視頻勞動能力鑒定服務模式以來，青島市社保中心共對140余名重癥職工進行了遠程鑒定服務。今年3月，遠程視頻勞動能力鑒定系統平臺上線啟用后，通過大數據篩選，共為34名重癥職工進行了遠程鑒定，實現了服務“零距離”、群眾“零跑腿”，受到了職工的一致好評。
“我們勞動能力鑒定工作，面對的都是傷、病、殘職工”，青島市社保中心副主任王勇說，“我們希望通過主動、方便、快捷的服務，解決職工的后顧之憂，帶給他們溫暖和關愛；同時也通過技術手段，保障在線鑒定工作的客觀和公正，切實維護工傷職工及用人單位的自身權益和社保基金安全。”
據介紹，遠程鑒定系統會對鑒定全過程進行監控管理，全程影像資料上傳保存到“政務云”中，實現鑒定全流程可溯可查，讓鑒定服務更加透明，保證了鑒定工作公開、公平、公正。
