家里正等用錢之際，包工頭聯(lián)系不上了，拖欠的 8500 元工資遙遙無期。前段時(shí)間，遇到這個(gè)問題，在阜城一建筑工地做泥瓦工的李偉懵了。一籌莫展之際，工友告訴他，“工地張貼的海報(bào)上，有投訴平臺(tái)的二維碼”。“我試著用微信掃描二維碼，把來龍去脈寫了一下，沒想到工作人員很快就聯(lián)系我核實(shí)情況。沒過幾天，他們發(fā)來短信告訴我工資到賬了。”李偉激動(dòng)地說，反復(fù)確認(rèn)后，他感到很意外，也很幸運(yùn)，“我和勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的同志面都沒見過，他們就幫我解決了問題。”

　　近年來，為確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放，及時(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定，阜陽市勞動(dòng)保障監(jiān)察綜合執(zhí)法支隊(duì)以《保障農(nóng)民工工資支付條例》為抓手，緊緊圍繞根治欠薪目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新舉措，不斷提升服務(wù)能力和水平。今年以來，更是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極建設(shè)完善市智慧勞動(dòng)監(jiān)察一體化平臺(tái)，進(jìn)一步暢通舉報(bào)投訴渠道，真正實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)便捷化、案件處理一體化、信息公開透明化。“依托智慧勞動(dòng)監(jiān)察一體化平臺(tái)，勞動(dòng)者可通過微信搜索小程序或者掃描舉報(bào)投訴二維碼隨時(shí)隨地投訴舉報(bào)，并可實(shí)時(shí)查看投訴案件辦理進(jìn)度。”市勞動(dòng)保障監(jiān)察綜合執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)徐銳介紹，平臺(tái)還設(shè)置了“一案一碼”功能，針對(duì)每一件投訴舉報(bào)自動(dòng)生成獨(dú)立的二維碼。當(dāng)投訴人數(shù)較多、證據(jù)收集困難時(shí)，具辦單位可向勞動(dòng)者發(fā)送二維碼，勞動(dòng)者再把二維碼分享給工友，共同提交欠薪證據(jù)，為具辦單位更全面、更高效地處理投訴提供支撐。

　　除了舉報(bào)上的便利，借助智慧勞動(dòng)監(jiān)察一體化平臺(tái)，各地各部門還可以直接在線上完成案件簽收、辦理、反饋工作，既避免了勞動(dòng)者在各部門之間來回跑遞材料、問進(jìn)度，也大幅縮短了辦理時(shí)間。

　　據(jù)悉，該支隊(duì)還通過平臺(tái)開展了國(guó)務(wù)院欠薪線索反映平臺(tái)轉(zhuǎn)辦線索提速攻堅(jiān)行動(dòng)和欠薪線索辦理提質(zhì)增效活動(dòng)，聯(lián)合各地各主管部門集中力量化解欠薪風(fēng)險(xiǎn)。今年以來，已通過投訴舉報(bào)平臺(tái)受理舉報(bào)投訴2154件，其中，工資類案件 93 件，涉及勞動(dòng)者 3238 人，清理拖欠勞動(dòng)者工資5499萬余元。